Машината за самостоятелно настаняване на хотела е машина за клиентите на хотела, за да се настанят и да се настанят сами. Той има бърза скорост на обработка, ниска цена, без опашка, и непрекъсната работа денонощно, ефективно намаляване на работата на рецепцията и спестяване на хотелски разходи. И така, какъв е конкретният принцип на машината за самостоятелно настаняване на хотела и как работи? Да погледнем!
Редовни процедури за напускане
Настаняване: Клиентът се настанява на рецепцията и дава идентификационната карта на рецепцията. Рецепцията може да се настани за клиента. След настаняване картата на стаята и формулярът за настаняване ще бъдат предадени на клиента. Клиентът взема картата на стаята и настаняването е завършено. Напускане на хотела: подайте картата на стаята на рецепцията, а рецепцията ще разгледа вместо вас.
Сред тях клиентът не знае какво прави рецепцията, а клиентът няма нужда да се притеснява, стига да може да получи картата на стаята, за да се настани. Ако обаче клиентът иска да смени стаите, той трябва да потвърди с рецепцията кой тип стая, цена и друга информация са на разположение, но тази информация не може да бъде показана директно пред клиента.
Какво направи рецепцията? След получаване на идентификационната карта на клиента на рецепцията, клиентът обикновено ще бъде попитан дали има резервация. Ако клиентът има поръчка, той ще отиде до PMS (Hotel Management System) на хотела, за да провери поръчката, след това ще избере стаята и ще потвърди Информацията за настаняването, ще попълни картата на стаята, ще разпечата формуляра за настаняване и ще я даде на клиента. Ако няма поръчка, рецепцията ще поиска от потребителя типа стая и цената. След като потребителят определи цената и типа стая, рецепцията трябва първо да направи поръчка в ПМС, след това да избере стаята, да се регистрира, да извърши плащане, и да напише картата на стаята , Дайте формуляра за настаняване на клиента. При напускане на хотела рецепцията трябва да прекара картата на стаята, да провери информацията за стаята на госта и да се настани. Освен това PSB ще качи информацията за обитателя в системата за обществена сигурност, която се прави на заден план и няма да бъде засечена от рецепцията и клиентите.
Хотелска машина за самостоятелно настаняване
Бизнес процес на регистрация на самообслужване
Първоначално клиентът не е необходимо да разбира работата, извършена от рецепцията, но ако клиентът се регистрира сам, той трябва да разбере работата, извършена от рецепцията, да прекара картата си за самоличност, да потвърди поръчката, да добави обитатели, да извърши плащане, да получи картата на стаята, и да получи формуляра за настаняване. Както е показано на фигурата, клиентите сега трябва да знаят подробните процедури за настаняване и напускане, за да улеснят собствените си процедури.
Еволюцията на самообслужване машина структура.
Както може да се види от горния процес, има няколко ключови точки: потребителски интерфейс за работа, хотел PMS, PSB, машина за самостоятелно сканиране на лични карти, машина за издаване на карти и принтер.
Версия на Windows
Системата приема Windows7, а потребителският интерфейс приема стил windows, който е свързан с PMS, PSB, скенер на ID карти, издател на карти и принтер през прозорци. Повечето от машините за самообслужване на пазара сега приемат тази схема. Предимството на тази схема е, че технологията е много удобна. PMS е основно версия на Windows, хардуерният драйвер е сравнително зрял, а писането на картата за заключване на вратата се основава най-вече на прозорци. Недостатъкът е, че потребителският опит на интерфейса на операцията е лош, а сензорната операция на прозорците е неудобна.
Версия на Android
Предимството на версията на Android е, че потребителското изживяване е добро, интерфейсът на операцията е приятелски настроен, сензорната операция е същата като мобилния телефон и тя е по-в съответствие с навиците за използване на потребителя. Недостатъкът е, че някои хардуерни драйвери не се поддържат. Android и PMS се основават най-вече на Windows. Много ключалки за врати са разработени преди повече от 10 години. Дадените комплекти за разработка са написани преди 10 години. Не трябва да има android версия, така че това Схемата изобщо не е приложима.
Два панела (Android+Windows)
На хоста са инсталирани две дънни платки, едната от които е инсталирана със системата Android, а другата със системата Windows. Android е отговорен за показването на потребителския интерфейс и работа, а Windows е отговорен за свързването на PMS, PSB и хардуера, както и за изграждането на Връзки с LocalServer и Android на Windows. Локалният сървър може не само да оптимизира потребителското изживяване, но и да свърже различни хардуер и системи, за да реализира разделянето на дисплея и услугата. Недостатъкът е, че системата ще стане сложна и разходите за поддръжка ще бъдат високи.
Идентификаторен разпознавател
Потребителите за удостоверяване на самоличност могат да получат информацията за самоличност на клиента, като име, идентификационен номер, рожден ден, срок на годност, снимка и др.
Интерфейсите, предоставени от производителите на идентификация, са: отворете порта, намерете картата, прочетете картата, получете името, идентификационния номер, срока на годност, картината и други интерфейси. Трябва да се отбележи, че търсенето на картата трябва да се нарече циклично. Картата може да бъде прочетена след приключване на търсенето на картата, а името и другата информация могат да бъдат получени след успешното четене на картата. Този хардуер е сравнително стабилен и най-големият проблем е, че номерът на порта не е зададен правилно.
Сега всички знаят как работи машината за самостоятелно настаняване на хотела? Как става? Машината за самостоятелно настаняване на хотела има бърза скорост на обработка, ниска цена, без опашка, както и непрекъсната работа денонощно, ефективно намаляване на работата на рецепцията и спестяване на хотелски разходи, което отразява и текущия хотел Високият клас, след като стане популярен в бъдеще, може да успеем да намерим настаняване навсякъде.
