С непрекъснатото напредване на технологии като интернет, изкуствен интелект и нови материали разстоянието за сервизни роботи за влизане в дома е значително съкратено, а ерата на сервизните роботи идва. Новият син океан в ерата на работата в мрежа.
Според класификацията на Международната федерация по роботика (IFR), роботите като цяло са разделени на промишлени роботи и сервизни роботи. Сервизните роботи са различни усъвършенствани роботи, различни от промишлени роботи, които се използват в непроизводствени индустрии и обслужват хората, главно включително роботи за персонални/домашни услуги и професионални сервизни роботи.
Предизвикателствата, пред които са изправени промишлените роботи и промишлените роботи, са много различни. Промишлените роботи работят във фабрична среда и околната среда се контролира, така че се поставя по-голям акцент върху точността на движение, докато сервизните роботи са неструктурирани като цивилни. Работната среда е в хиляди домакинства и се променя през цялото време, изисквайки роботите да бъдат достатъчно интелигентни, за да се адаптират към околната среда. За движенията не е да бъдем точни, а да разберем смисъла на движенията.
Световният размер на пазара на роботи за услуги беше около 6 милиарда долара през 2014 г., докато през 2015 г. достигна 8,5 милиарда долара. Анализаторите прогнозират, че световният пазар на роботи за услуги ще нарасне със скорост на растеж от 13% от 2016 до 2020 г., а световният пазар на роботи за услуги ще достигне близо 16 милиарда щатски долара до 2020 г.
